Koupě D3 - problém

[Baloun]

Dobrý den,
s problémem jsem se samozřejmě prvně obrátil na podporu. Nicméně uběhl týden a nevím nic. Zakoupil jsem Diablo 3 déle než před týdnem. V pořádku jsem hru stáhl, připojil se... Nicméně druhý den mi přišla zpráva, že transakce neproběhla. Ihned jsem zkontroloval svůj bankovní účet a vidím jasně, že transakce proběhla, jen čeká až si obchodník (blizzard) vezme peníze z mého účtu. Další koupi provést nemohu (a upřímně proč bych to dělal když transakce z mé strany proběhla). Podpora se mi neozývá a já začínám být docela netrpělivý.

Při prvním logování jsem měl trochu problém se vzpomenutím si na kontrolní otázku, nicméně po výzvě k zadání klíče od jiné hry (SC2) a po jeho zadání a změně hesla jsem vše vyřešil takže si myslím že to s tím nesouvisí. Nicméně se to stalo ve stejnou dobu, tak to píšu také.

Máte někdo podobnou zkušenost? Co s tím, když se ani podpora neozývá a já mám na vlastním účtě blokovaných 1500 kč, které si milý Blizzard nechce vzít?

[BBB]

Zavolej do banky, jestli máš na kreditce aktivovaný internetový platby. Měl sem podobnej problém při placení prepaidu wowka. Komerčka sice peníze zablokovala, ale nikdy je neodeslala.

[Baloun]

Díky za radu. Nicméně to asi nebude ono. Přes internetovou platební kartu provádím platby běžně a dosud s tím nebyl jediný problém. Zkusím to ale zjistit i tak.

[Baloun]

Tááákže volal jsem přímo do banky. Platby po internetu mám povolené a neměl bych mít problém. Banku jsem i navštívil a věc zkonzultoval s bankovní poradkyní. Podle ní byla platba provedena úspěšně a bez potíží. Nevidí jediný důvod, proč by měla být na straně obchodníka (blizzard) neúspěšná. Podpora neodpovídá další den a já už začínám být vážně naštvaný. Zaplatil jsem 1500 kč (které mám blokované do 19.7.) a nemám nic, dokonce ani vysvětlení od blizzardu, kde je problém. Odhaduji, že další tipy, co se mohlo stát nemáte?

[Wolfchant]

Dneska jsem se podíval na X Zone a recenze hráčů hodně lidi tam psalo že je to nedostupné a pak když jsem četl co tam psali o hře samotné tak nevim proč ještě to chceš kupovat kdyby to šlo klidně se Diabla zbavim i za stratu ceny ale mam na tom učtu Wowko.
Baloune soucítím s tebou taky bych byl naštvanej a až hru spustíš budeš ještě asi víc počkej tak 5 let a hra bude v pohodě ja ji dneska odinstaloval a mrzi mě ten čas stravenej u tohodle propadaku